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En La Forja de Varitas cuidamos tus datos con el mismo esmero que la madera. Esta política explica, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
Idenautas SLU, CIF B95624250, Avenida Maurice Ravel 16, 48007 Bilbao (Bizkaia). Teléfono: +34 944 130 535. Correo electrónico para asuntos de privacidad: laforjadevaritas@gmail.com.
Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al hacer un pedido (nombre, apellidos, dirección de entrega y facturación, correo electrónico, teléfono y, en su caso, NIF) y al escribirnos por el formulario de contacto o por correo (nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje). No tratamos los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona directamente la plataforma de pago.
Para qué los usamos y con qué base legal
Usamos tus datos para gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención posventa. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa.
También los usamos para emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales. La base legal es el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando nos escribes, los usamos para responder a tu consulta. La base legal es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario y que puedes retirar en cualquier momento.
[OPCIONAL, solo si hay boletín: Si te suscribes a nuestro boletín, usaremos tu correo para enviarte noticias del taller. La base legal es tu consentimiento, y puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada envío.]
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de los pedidos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades, garantías y obligaciones fiscales y contables. Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año después.
A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a quienes nos ayudan a prestarte el servicio y actúan como encargados del tratamiento: la empresa de transporte que entrega tu pedido, la plataforma de pago, el proveedor de alojamiento de la web y nuestra asesoría fiscal y contable. También podremos comunicarlos a las administraciones públicas cuando la ley lo exija.
[REVISAR: si algún proveedor, como la pasarela de pago, trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, indicarlo aquí junto con la garantía que lo ampara.]
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a la dirección de correo indicada arriba o a nuestro domicilio postal, indicando el derecho que quieres ejercer.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en una pestaña nueva)).
Menores de edad
Las compras en esta web están reservadas a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. La web utiliza una conexión cifrada (HTTPS).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.